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Les questions fréquentes

Quelques réponses aux questions qui nous sont fréquemment posées sur notre établissement, nos services et le quotidien à la résidence Les Floralies.

1Quels sont les délais d’attente ?

Les délais d’attente varient tout au long de l’année. Cependant, régulièrement nous avons des mouvements qui permettent d’avoir des disponibilités notamment en hébergement temporaire.

Nous vous conseillons de préparer un dossier de préadmission afin que celui-ci puisse être validé en commission et ensuite être positionné sur notre liste d’attente. Puis nous vous contactons dès qu’une chambre se libère.

2Est-ce qu’il y a des animations tous les jours ?

Du lundi au vendredi, l'équipe d'animation des Floralies propose des activités à partir de 10h30 avec la lecture de la presse. L’après-midi, les activités sont variées, un calendrier est fixé en début de semaine et propose chaque jour une activité différente, par exemple le loto, un atelier mémoire on encore la chorale etc...
Le week-end, les animations sont organisées et gérées par l'équipe soignante.
Une fois par mois, le mercredi après-midi, une messe est donnée dans l'enceinte de l'établissement. De plus, le dernier vendredi de chaque mois, nous fêtons les anniversaires des résidents en salle de restaurant, accompagné d’un intervenant qui vient chanter.
Tous les mercredis matins, les résidents accompagnés de l'animateur et d’un autre professionnel se rendent au centre-ville ou aux centres commerciaux afin d’effectuer leurs achats.

3Quels sont vos tarifs ?

Nous proposons :

- des chambres de 22 m2 dont le prix s’élève à 79.00€/jour (dépôt de garantie : 2370.00 € / réservation : 59.00 €)
- des studios de 45 m2 à 101.00€/jour (dépôt de garantie : 3030.00 € / réservation : 77.00 €)
- Les chambres du secteur protégé sont également de 22 m2 et le prix est de 81.00€/jour (dépôt de garantie : 2430.00 € / réservation : 61.00 €).

A ce tarif s’ajoute le coût du ticket modérateur qui est de 5,79 €/jour ainsi que le tarif dépendance qui varie en fonction de l’autonomie du résident et peut être pris en charge par l’APA.
* dépendance GIR 3-4 + 7,86 €/jour (couvert par l'APA) (tarif 2020)
* dépendance GIR 1-2 +15,71 €/jour (couvert par l'APA) (tarif 2020)

Le tarif est revalorisé annuellement dans la limite d’un pourcentage fixé chaque année par arrêté du ministre chargé de l'économie et des finances en tenant compte de l'évolution des coûts de la construction, des produits alimentaires et des services. (Art L 342-3 1er alinéa du CASF) Frais annexes possibles :
• Traitement du linge (marquage, lavage) 55,00 €/mois TTC (TVA 20 %)
• Téléphone 14,00 €/mois TTC (TVA 20 %)
• Forfait communications illimitées 7.00 €/mois TTC (TVA 20 %)
• Télévision 27,00 €/mois TTC (TVA 20 %)
• Soins médecin, kiné, coiffeur, pédicure...

Un chèque de dépôt de garantie vous sera demandé à l'admission. (le montant correspond à 30 jours d’hébergement, soit 2370.00 € pour une chambre de 22m²). Ce dépôt de garantie est encaissé et sera restitué à la sortie du résident. Toute dégradation engendrera une retenue sur le dépôt de garantie.

Nous vous remercions et restons à votre entière disposition pour de plus amples renseignements et, dans l'attente, vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, nos respectueuses salutations.

4Quels sont les heures des repas ?

Les déjeuners sont servis à 12h00 et les dîners à 18h30.
Le petit déjeuner est servi en chambre à partir de 7h00.

5Les repas sont-ils préparés sur place ?

Oui, les repas sont préparés sur place. Les menus sont élaborés par une diététicienne. Les produits proviennent principalement de la région. Le chef respecte les us et coutumes de chacun au fil des saisons.

6Disposez-vous de kinésithérapeutes au sein de la structure ?

Oui, nous un avons une grande salle de kinésithérapie au second étage.
Suite à une prescription médicale, le résident sera pris en charge par les kinésithérapeutes.

7Est-ce qu’il y a un service qui gère le linge ?

Nous avons un sous-traitant qui peut s’occuper du linge.

La procédure est la suivante :
Il faut impérativement lors de l’entrée au sein de la résidence apporter le trousseau complet afin que qu’il puisse effectuer le marquage en une seule fois. (cela évite la perte de linge).
De plus, le linge délicat n’est pas pris en charge.

8Est-ce que les résidents peuvent apporter une télévision ?

Oui, effectivement le résident peut apporter sa télévision personnelle.
Nous pouvons aussi mettre à disposition une télévision. Le tarif s’élève à 27€/mois.